IT-Konsulent

Har du sykehuskompetanse og IT-forståelse? Ønsker du å gjøre helsepersonells IT-hverdag enklere? Er du serviceinnstilt, løsningsorientert og motiveres av å hjelpe andre?

Klinisk Brukerservice hjelper helsepersonell i Helse Sør-Øst med spørsmål knyttet til pasient- og journalsystemene, så har du kompetanse på pasientsystemer, som for eksempel DIPS, er dette en stor fordel. Jobben vil variere mellom å løse saker i dialog med brukerne på telefonen og å håndtere skriftlige henvendelser mottatt i andre kanaler. Vi jobber for å løse flest mulig henvendelser ved første kontakt med brukeren. Vår arbeidstid er 7.5 t per dag på hverdager, i tidsrommet 07.30 - 19.30

Vi vil levere den beste brukeropplevelsen hver dag, med høy kompetanse, nærhet og service med glød og respekt. For å trives hos oss må du ha utpreget serviceinnstilling, gode kommunikasjonsevner, relevant klinisk kompetanse og IT- forståelse, samt evnen til raskt å sette deg inn i nye problemstillinger og brukerens situasjon.

Klinisk Brukerservice jobber regionalt fra tre lokasjoner. Grimstad, Oslo og Lillehammer. Nå ønsker vi oss en ny medarbeider til Grimstadkontoret.

Vi kan love deg et inkluderende arbeidsmiljø, hyggelige kollegaer og en mulighet til å utvikle kompetansen din i flere ulike retninger.

Velkommen til oss!

Vi tilbyr

Et godt og humørfylt arbeidsmiljø.
Gode utviklingsmuligheter i et stort firma.
Gode forsikrings- og pensjonsvilkår.


Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.

Kvalifikasjoner

Helsefaglig bakgrunn med erfaring fra DIPS eller annet pasientsystem ønskes.
Generell IT-erfaring.
Erfaring fra brukerstøtte eller annet serviceorientert arbeid.

Personlige egenskaper

Serviceinnstilt, løsningsorientert og fleksibel
Gode samarbeidsevner og stor arbeidskapasitet
Kunne jobbe både selvstendig og i team.
Systematisk og strukturert og kunne følge skriftlige rutinebeskrivelser
Kunne takle en til tider stressende arbeidsdag der kunden er i fokus
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne både på norsk og engelsk; skriftlig og muntlig.

Stillingsbrøk

100

Søknadsfrist: 29.04.2018

Arbeidssted: Grimstad

Arbeidsgiver:
Klinisk brukerservice
Jon Lilletunsvei 1
4879 Grimstad

Kontaktperson:
Katrine Sjåstad
Tlf: 45211151

Søk på stillingen

Developed by Aplia - Powered by eZ PublishInformasjonskapsler