Konsulent Brukerservice

Sykehuspartner – en partner for helsetjenester i utvikling

Sykehuspartner HF leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst og eies av det regionale helseforetaket Helse Sør-Øst.

Sykehuspartner forvalter og drifter et av Nord-Europas største og mest avanserte IKT-miljøer med over 80.000 brukere og ulike sentrale og lokale IKT-løsninger som understøtter et mangfold av arbeidsprosesser i pasientbehandlingen. Helseteknologi er i rivende utvikling og er meget sentralt for en bærekraftig spesialisthelsetjeneste.  Sykehuspartner hadde en omsetning i 2019 på 4,7 milliarder kroner og har ca 1500 medarbeidere ansatte på følgende lokasjoner: Oslo/Skøyen, Drammen, Grimstad, Porsgrunn, Fredrikstad, Gjøvik, Hamar, Lillehammer og Tynset.

Sykehuspartner er miljøsertifisert.

 

Sykehuspartner er opptatt av mangfold, vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av for eksempel alder, kjønn, funksjonshemming, «hull i CV», nasjonal eller etnisk bakgrunn.


Vi trenger deg som brenner for god service, og som vil gjøre ditt ytterste for å gi leger, sykepleiere og annet helsepersonell den beste brukeropplevelsen. Har du erfaring med kundeservice innen IT, eller sykehuskompetanse er dette en stor fordel.

Jobben varierer mellom å løse saker i dialog med brukerne på telefonen og håndtering av skriftlige henvendelser.

Brukerservice jobber fra tre lokasjoner; Grimstad, Oslo og Lillehammer. Du jobber fast på en av lokasjonene, men besøk på de andre lokasjonene kan forekomme i forbindelse med blant annet opplæring og kompetanseheving.

I denne omgang søker vi etter konsulenter til to lengre vikariater i Grimstad. Gode muligheter for fast stilling når vikariatene avsluttes. Vi kan love deg et inkluderende arbeidsmiljø, hyggelige kollegaer og en mulighet til å utvikle kompetansen din.

Velkommen til oss! 

Vi tilbyr

  • En spennende stilling i en samfunnsnyttig bransje
  • Et godt og humørfylt arbeidsmiljø
  • Gode utviklingsmuligheter i en solid organisasjon
  • Gode forsikrings- og pensjonsvilkår 

Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.

 

Kvalifikasjoner

  • Er serviceinnstilt og positiv, du har gjerne erfaring fra brukerstøtte og/eller annet serviceorientert arbeid
  • Har generell god IT-kompetanse
  • Kan jobbe godt både selvstendig og i team
  • Er opptatt av god kvalitet i arbeidet, jobber systematisk og strukturert
  • Har stor arbeidskapasitet og kan takle en hektisk arbeidshverdag hvor kunden er i fokus
  • Er løsningsorientert og ansvarsbevisst
  • Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
  • Gjerne har erfaring med behandling av sensitiv informasjon

Stillingsbrøk

100

Søknadsfrist: 21.05.2021

Arbeidssted: Grimstad

Arbeidsgiver:
Brukerservice, Sykehuspartner HF
Jon Lilletuns vei 1
4879 Grimstad

Kontaktperson:
Andre Pedersen
Tlf: 91768804

Søk på stillingen

Developed by Aplia - Powered by eZ PublishInformasjonskapsler