Arbeidsoppgaver:

• modellere prosesser i Qualiware
• delta på prosessgruppearbeid og workshop arbeid og på sikt bygge evne til å kunne fasiliterere prosessgruppearbeid selvstendig 
• løfte etatens kompetanse gjennom opplæring, veiledning og undervisning innenfor fagområdet
• gi støtte til arbeid i prosessgrupper slik at prosessgruppenes resultat kan dokumenteres i Qualiware

Kvalifikasjoner og erfaring: 

• fullført bachelorgrad. 1-årig høyere utdanning eller tollfaglig etatsutdannelse og svært god realkompetanse kan erstatte kravet om bachelorgrad.
• fordel med erfaring fra arbeid med dokumentasjon og utvikling av prosesser, men det viktigste er at du har interesse for fagområdet og god teknisk forståelse.
• grunnleggende forståelse av hva prosessmodelleringer er vil være en fordel
• du bør ha praktisk erfaring fra prosess- og prosjektarbeid, i tillegg til erfaring fra opplæring og undervisning.

Dine egenskaper:

• utadvendt, nettverksbygger og nysgjerrig
• god til å planlegge og gjennomføre aktiviteter
• pedagogisk og løsningsorientert med sterkt brukerfokus
• analytisk og metodisk
• god skriftlig og muntlig fremstillingsevne

Vi tilbyr:

• kurs og kompetanseheving innenfor standarder for kvalitets- og prosessarbeid 
• spennende og utfordrende arbeidsoppgaver 
• godt arbeidsmiljø med engasjerte medarbeidere
• stillingen lønnes som rådgiver, kr 500 000 – 655 000.
• gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger i Statens pensjonskasse 
• fleksibel arbeidstidsordning og trening i arbeidstiden 
• arbeidssted i nyoppussede lokaler sentralt i Oslo sentrum

Vi utfører SEMAC bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater. 

Styringsavdelingen er en av fem avdelinger i administrasjonsdivisjonen og består av 12 ansatte. Avdelingen jobber i faglige team innenfor strategi, virksomhetsstyring, prosesstyring og virksomhetsarkitetur og sikkerhet, og har utstrakt samarbeid på tvers av teamene for å sikre utvikling av avdelingen og den enkelte. 

Inkludering og mangfold
I Tolletaten er vi opptatt av mangfold. Vi jobber for et inkluderende arbeidsliv og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.  Vi bidrar i inkluderingsdugnaden og er med på å realisere regjeringens mål om at 5 % av faste nyansettelser i staten skal være personer med funksjonsnedsettelse og kandidater som av ulike årsaker ikke kan dokumentere en sammenhengende yrkeskarriere. Dersom du har behov for tilrettelegging, forsøker vi å imøtekomme dette så langt det lar seg gjøre i stillingen. Oppgir du opplysninger om funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV i din søknad, kan dette bli brukt til statistikkformål.

For nærmere informasjon om stillingen kan du kontakte avdelingsdirektør Tommy Olsen på tlf 932 83 768. For mer informasjon om å jobbe hos oss se: toll.no/jobb.

Tolletatens samfunnsoppdrag er å sikre etterlevelse av lover og regler for grensekryssende vareførsel. Vi bidrar til at det skal være lett å gjøre rett, og ved hjelp av etterretning og ny teknologi kontrollerer vi målrettet. Vi tilbyr spennende arbeidsoppgaver i en organisasjon i endring. Etaten har i 2021 en samlet budsjettramme på 1,761 milliarder kroner og ca. 1530 ansatte.